產(chǎn)業(yè)發(fā)展分公司
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乘客扶梯意外摔倒 江跳線保潔員訓練有素化險為夷
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近日，市鐵路集團產(chǎn)業(yè)公司江跳線維管項目部車站保潔員葉良珍，在石林寺站廊橋進行日常保潔時，忽然看到一位老人摔倒在上行扶梯上，她立即丟下手中工具，迅速沖到扶梯處，按下扶梯緊急制動按鈕，停止扶梯運行，跑到扶梯上查看情況，扶起摔倒老人，細心詢問老人身體情況，并用對講機通知車站值班人員將老人安全送至廊橋，以一套“連招”助力老年乘客化險為夷，以實際行動保護了乘客的安全，得到乘客的真誠感謝和江跳線運營公司的通報表揚。
安全工作抓在基層，抓在平常，融入日常。產(chǎn)業(yè)公司堅持定期開展應急預案演練，強化安全教育培訓，不斷增強全員安全意識與應急能力。葉良珍同志只是市鐵路集團產(chǎn)業(yè)公司江跳線維管項目部保潔團隊中普通的一員，此次突發(fā)事件，檢驗了員工遇到緊急情況正確處置能力，踐行了產(chǎn)業(yè)公司“匠心維護、精細服務(wù)、安全高效、客戶滿意”服務(wù)理念，展現(xiàn)了良好的服務(wù)形象，維管項目部團隊注重運營過程中的每一件小事，為江跳線乘客送去份份溫暖，打造江跳線高質(zhì)量服務(wù)品牌。