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為切實(shí)提升軌道交通客運(yùn)分擔(dān)率和客流強(qiáng)度，近日，璧銅線運(yùn)營(yíng)公司來到銅梁東城街道，組織開展“進(jìn)小區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)”宣傳調(diào)研活動(dòng)，進(jìn)一步了解居民群眾出行需求，宣傳安全文明乘車知識(shí)、傳播綠色出行理念。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員通過現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放乘車宣傳手冊(cè)等形式，普及了璧銅線線路走向、站點(diǎn)分布、換乘路徑、首末班車時(shí)間、自動(dòng)扶梯的正確乘坐方式等乘車知識(shí)，讓周邊社區(qū)居民群眾對(duì)璧銅線有了基本了解，也將安全乘車意識(shí)根植于每一位居民群眾心中。
針對(duì)乘客重點(diǎn)關(guān)注的乘車優(yōu)惠政策、敬老卡等愛心卡的辦理與使用、“愛心預(yù)約”服務(wù)、禁止限制攜帶物品規(guī)定等內(nèi)容，工作人員耐心細(xì)致地一一進(jìn)行解答。同時(shí)，為更好地了解居民群眾出行需求，以便提供更優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)，工作人員精心設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，邀請(qǐng)大家留下對(duì)璧銅線的寶貴意見和建議，并為積極參與的居民群眾送上璧銅線開通紀(jì)念禮品袋。 此次活動(dòng)架起了璧銅線與周邊居民群眾溝通交流的橋梁，拉進(jìn)了彼此的“心”距離。后續(xù)，璧銅線運(yùn)營(yíng)公司將以居民群眾意見建議為方向，進(jìn)一步優(yōu)化“服務(wù)貼心、幫扶熱心、講解耐心、工作細(xì)心、待人誠(chéng)心、乘客暖心”的“6心”服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)推陳出新開展系列“四進(jìn)”活動(dòng)，切實(shí)提升軌道交通客流吸引力、客運(yùn)分擔(dān)率，讓璧銅線成為沿線居民群眾出行首選。
